![[6 Pezzi]Protezioni per fornelli a Gas,Protezione per piano di cottura,coperchio piano cottura,Gas Protezioni per Piano Cottura Bruciatori Coperchi Fodera per,Tappetino Pulito,Facile da Pulire](https://m.media-amazon.com/images/I/61qn+lBgGfL._AC_UL320_.jpg)
Garanzia e recesso
Per tutti gli acquisti effettuati online in Italia, i produttori e i rivenditori devono fornire una garanzia di conformità di almeno 2 anni. Questa garanzia copre i difetti di produzione o i malfunzionamenti che si verificano durante l’uso normale del prodotto.
In caso di difetto o malfunzionamento, il consumatore ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Se queste opzioni non sono possibili o non risolvono il problema, il consumatore può richiedere un rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto.
Inoltre, per gli acquisti online, i consumatori hanno il diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dall’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo significa che il consumatore può restituire il prodotto e ottenere un rimborso totale del prezzo di acquisto, compresi i costi di spedizione.
Per esercitare il recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione scritta al venditore entro 14 giorni dall’acquisto e restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il venditore è tenuto a rimborsare il prezzo di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
In sintesi, la garanzia di conformità e il diritto di recesso sono due diritti importanti che i consumatori hanno quando acquistano online in Italia. Come ecommerce specialist, è importante che tu sia a conoscenza di queste normative e che le rispetti per garantire un’esperienza di acquisto positiva ai tuoi clienti.